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クレーム申請手順
お手元に届いた商品に不良がある場合は、弊社までご連絡ください。なお、下記5点をお伺いいたしますので、あらかじめご確認くださいますようお願いいたします。
❶出荷日（売上日）
▶出荷日は購入履歴でご確認ください
❷品番および商品名
▶品番・商品名は購入履歴でご確認ください
❸ご使用状況（ご使用場所や回数など）
❹不具合の内容
❺商品画像（商品全体、不具合箇所のアップ）
▶出荷日は購入履歴でご確認ください
❷品番および商品名
▶品番・商品名は購入履歴でご確認ください
❸ご使用状況（ご使用場所や回数など）
❹不具合の内容
❺商品画像（商品全体、不具合箇所のアップ）
ウォータートイ商品担当連絡先
ご連絡頂く前に…
メーカーや商品によって保証内容や期間が異なりますのでご注意ください。業務使用の場合、メーカー保証期間内であっても初期不良以外は受付出来かねます。（一部、業務用商品は除く） 写真撮影を含む、不具合箇所の特定は販売店様にお願いさせて頂いております。
