アンケートフォーム：レスコネットサービス

ディーラーコード必須

販売店名必須

業種

必須

Q1.必須
レスコネットサービス(RNS)のデザインやレイアウトの使い勝手はいかがでしょうか？
※レスコネットサービスとは（https://www.resuco.com/）からログインいただけるレスコ専用の注文システムです。

満足
おおむね満足
やや不満
不満
どちらともいえない
わかりにくいところがあるので改善してほしい

レスコネットサービス(RNS)においてお困りのことがございましたらご記入ください。

Q2.必須
レスコネットサービスの商品の探しやすさはいかがでしょうか？

満足
おおむね満足
やや不満
不満
どちらともいえない

検索の時にお困りのことがございましたらご記入ください。

Q3.必須
商品をキーワードから検索する際の使い勝手はいかがでしょうか？

満足
おおむね満足だが検索した結果が出てこない時がある
やや不満
不満
キーワードで検索しないので分からない

Q4.
検索結果が出てこないキーワードについて教えてください。

Q5.必須
商品のページ上でケース販売やセット販売商品が選択できることはご存知でしょうか？
例：ソルトアウェイ原液 946ml
https://www.resuco.com/item/SA-32.html
ソルトアウェイ原液ケース販売、セット販売商品

知っている
知らなかった
ケースやセット商品の購入の必要がない

Q6.必須
商品を購入するまでに改善してほしいステップを教えてください。
(複数選択可)

Q7.
レスコネットサービスにあったらいいなと思う機能があればご記入ください。

Q8.必須
レスコネットサービスのトップページにある【レスコブランドブログ】【オフィシャルブログ】を読んだことはありますか？
(複数選択可)

新規情報はチェックして読んでいる
読んだことがある
気になった件名を読んでいる
知らなかった
興味がない

Q9.必須
ブログがどのような情報だと読んでみたいと思いますか？
(複数選択可)

新商品の案内
商品の提案
商品の具体的な使用例
レスコ運営に関するお知らせ
改善結果
イベントのお知らせ
その他

その他をご選択の場合は、具体的に知りたい情報を教えてください。

Q10.必須
レスコネットサービスのトップページから【舟艇トレーラー在庫一覧】がすぐご確認いただけるように昨年改善いたしました。
ご利用状況をお聞かせください。

利用している
知っているが利用したことはない
知っているが改善希望
知らない
確認する必要がない

Q11.必須
Ｒアプリを利用していますか？

ほぼ毎日使用している
月に2回以上している
使用していない
アプリを知らない

Q12.
Ｒアプリで改善してほしい機能があればご記入ください。

Q13.必須
レスコからの情報配信はどのくらいの頻度でご確認されていますか？

配信すべて
気が付いたとき
件名で気になった配信
全く読まないので分からない
時間があるとき
届かない
興味がない
その他

Q14.必須
レスコからの情報配信を受け取る際、最も都合の良い時間帯はいつですか？

Q15.必須
レスコからの情報をチェックする際、どちらが最も利用しやすいですか？

Q16.必須
レスコを利用していて満足している項目を教えてください。
(複数選択可)

品揃え
検索機能
注文方法
品質
カスタマーサポート
スタッフの対応
特になし
その他

回答を選択された理由を詳しく教えてください。その他をご選択の場合は具体的に教えてください。

Q17.必須
レスコを利用していて改善してほしい項目を教えてください。(複数選択可)

品揃え
検索機能
注文方法
品質
カスタマーサポート
スタッフの対応
特になし
その他

回答を選択された理由を詳しく教えてください。その他をご選択の場合は具体的に教えてください。

Q18.
その他、ご意見がありましたらご記入ください。